AI와 디지털 기술이 일상 곳곳에 스며들며, 많은 고령층이 “무엇이 뭔지 모르겠다”는 막막함을 토로하고 있습니다. 스마트폰 사용은 물론이고, 병원 예약부터 금융 서비스, 자녀와의 소통까지도 디지털 기기를 통하지 않으면 힘든 상황이 잦아지고 있습니다. 이런 시대에 고령층이 처음 마주하는 가장 큰 벽은 ‘용어에 대한 이해 부족’입니다.예를 들어, 자녀가 “QR코드 찍고 들어가세요”라고 말하거나, 병원에서 “카카오톡으로 알림 받으실래요?”라고 물었을 때, 당황하지 않으려면 기본적인 디지털 용어를 알고 있어야 합니다. 용어를 이해하면 두려움도 줄어듭니다. 말의 뜻을 알아야 행동으로 이어질 수 있기 때문입니다. 특히 ‘AI’, ‘클라우드’, ‘인증서’, ‘앱’ 같은 단어들은 하루에도 여러 번 등장하는 만큼, 시니..